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    In den meisten Fällen wird Dein Paket innerhalb der geschätzten Ankunftszeit geliefert. Das tatsächliche Lieferdatum kann jedoch durch Flugpläne, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Bitte beachte die Tracking-Informationen für das genaueste Lieferdatum.

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    Häufig gestellte Fragen
    • Q.
      Was ist, wenn die Tracking -Shows geliefert werden, aber kein Paket erhalten wird?
      Du solltest zunächst im Briefkasten, Eingangsbereich, Garten, bei Nachbarn und anderen Orten nachsehen, an denen Pakete häufig abgelegt werden. Manchmal liefert der Zusteller auch an solche Stellen. Alternativ kannst Du Dich an Deine örtliche Postfiliale wenden, um nachzufragen, ob das Paket dort ist. Falls es nicht gefunden werden kann, senden wir Dir entweder ein neues Paket oder erstatten Dir den Betrag zurück. Wenn Du es danach immer noch nicht findest, Kontaktiere uns so schnell wie möglich.
    • Q.
      Was ist, wenn die Verfolgung verzögert oder zum Absender zurückgegeben wird?
      Klicke Hier Kontaktiere uns Kontakt auf unsere Kundendienstabteilung.
    • Q.
      Warum ist das Tracking lange nicht aktualisiert?
      Fluggesellschaften in der Region könnten gezwungen sein, Flüge umzuleiten oder umzuprogrammieren, was die Transitzeiten an den Grenzübergängen in den Ländern und Bezirken beeinflussen kann. Keine Sorge, es wird empfohlen, alle 3–5 Tage Deine Bestellung online zu verfolgen, um die aktuellsten Informationen zum Versandfortschritt zu erhalten.
    • Q.
      Kann ich spezielle Lieferwünsche angeben, wie zum Beispiel eine geplante Zustellung oder eine bestimmte Lieferzeit?
      Es tut uns leid, Dir mitteilen zu müssen, dass wir derzeit keine speziellen Logistikanfragen wie geplante Lieferungen oder bestimmte Lieferzeiten unterstützen. Wir empfehlen Dir, Dich an deine örtliche Post oder Deinen Kurierdienst zu wenden, um einen Termin für diese Services zu vereinbaren.

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